Valitettavan useat verkkosivustot epäonnistuvat yhdessä kriittisessä asiassa; ne ovat nättejä, mutta eivät tuota tulosta. Sivusto voi olla vaikka miten kaunis, mutta jos se ei ohjaa kävijöitä ostamaan, varaamaan aikaa tai jättämään yhteystietojaan, on se käytännössä hyödytön liiketoiminnalle.
Lähestymistapani verkkosivujen kanssa on sama, kuin muussakin tekemisessäni, eli tulos- ja datakeskeinen. Asiakkaan tavoitteet ja tarpeet ovat tekemisen keskiössä. Suunnittelusta lähtien kokonaisuus etenee yhtä kirkasta tavoitetta kohti, eli mitattavia liiketoimintatuloksia. Visuaalinen ilme, käyttäjäkokemus, sisältö, tekninen toteutus ja kaikki muu sivustoon liittyvä tekeminen palvelee edellä mainittua tavoitetta.
